Una ricerca di O2, carrier britannico, rivela che telefonare è scesa al quinto posto fra le attività che svolgiamo ogni giorno con i nostri cellulari, ovvero arriva dopo navigare in internet, ascoltare musica, giocare a Angry Birds e perdere tempo su facebook. Uno smartphone è molto più caratterizzato dalla parte smart che da quella che la segue; come ha scritto John Gruber:
L’iPhone non è e non è mai stato un telefono. È un computer tascabile che copre anche il ruolo di un telefono. L’iPhone è per i telefoni cellulari quello che il Mac è stato per le macchine da scrivere.
Cinque anni fa l’iPhone ha trasformato il telefono in un’applicazione, fra le tante, e l’oggetto che prima chiamavamo telefono in un computer, il più piccolo e personale di sempre. Questa è stata la vera e grande rivoluzione dell’iPhone, cinque anni fa. Non innovare il mercato dei telefoni cellulari, ma distruggerlo per crearne uno nuovo.