Microsoft Teams è un servizio molto utile per lo smart working e le lezioni a distanza. È accessibile da qualsiasi piattaforma (computer Windows, Mac, dispositivi Android e iOS), e utilizzabile da chi dispone di un piano Office 365 Business Essential, Office 365 Business Premium o con alcune limitazioni anche gratis. Chi non è già stato invitato ad un team o ad un gruppo preesistente di Office 365, può creare da zero un proprio team, configurarlo e invitare i partecipanti. Inoltre, con la creazione di un team si ottiene un gruppo di Office 365 che predispone anche una cartella di Posta in arrivo, un calendario di gruppo in Office per programmare gli eventi, oltre ad un sito di SharePoint e OneNote. Chi crea un team ne è a tutti gli effetti il proprietario e di conseguenza decide chi invitare e se creare dei canali.