L’autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM) ha sanzionato TIM, Vodafone e Wind Tre per aver modificato i contratti in corso senza un’esplicita accettazione da parte degli utenti. Gli operatori telefonici dovranno pagare una multa di 696.000 euro ciascuno, in quanto hanno addebitato costi aggiuntivi ai clienti con credito esaurito. Questo comportamento è in contrasto con quanto previsto da una delibera del 2010.