Sonos ha comunicato che alcuni prodotti non riceveranno più aggiornamenti a partire dal mese di maggio 2020. Si tratta dei dispositivi considerati “legacy”, in quanto integrano componenti hardware troppo vecchi. Gli utenti possono continuare ad utilizzarli oppure aderire al programma di permuta introdotto a fine ottobre 2019 che permette di ricevere uno sconto del 30% sui nuovi prodotti.