L’Epic Games Store ha intrapreso un percorso turbolento quando è stato lanciato nel 2018, perché ha cercato di ritagliarsi un posticino nei cuori degli utenti nonostante la concorrenza spietata. La sua insistenza sulle esclusive, e la sua relativa immaturità rispetto a uno store digitale di grosse dimensioni come Steam, ha portato i giocatori a muovere critiche nei suoi confronti. Il duro lavoro di Epic Games sta però dando i suoi frutti e la piattaforma condivide con i fan quanto di buono ha raccolto in questo primo anno. La società ha annunciato allora che continuerà a distribuire i giochi gratis settimanali per tutto il 2020.
