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Andare oltre le vendite →

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Samsung ha venduto dai 18 ai 21 milioni di telefoni nell’ultimo trimestre. Numeri decisamente incoraggianti. Peccato che le vendite non siano l’unica cosa alta dei telefoni Android: anche la percentuale di ritorno, ovvero di utenti che riportano indietro al negozio il telefono acquistato pochi giorni prima, lo è.

E’ del 40%. Ne scrive Techcrunch:

Per noi nerd, Android ha senso. La sua ostentata apertura che offre più flessibilità al programmatore e, idealmente, all’utente. Ma per l’utente medio, Android è un labirinto.

Al contrario, solo l’1,7% di coloro che hanno acquistato un iPhone lo riporta indietro. Una differenza sostanziale di soddisfazione dell’utente che abbiamo già avuto modo di notare l’altro giorno.

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