L’implementazione di un CRM (Customer Relationship Management) non è un semplice progetto IT, ma una vera e propria trasformazione culturale e strategica Oltre il 50% dei progetti CRM fallisce o non raggiunge gli obiettivi prefissati, e la causa principale non è quasi mai il software, ma una scelta errata del partner strategico. Scegliere la migliore più […]
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