È probabile che chiunque voglia assicurarsi una maggiore protezione durante le videochiamate su Zoom dovrà pagare. Il consulente per la sicurezza della nota app, Alex Stamos, ha dichiarato che Zoom prevede di fornire la crittografia end-to-end a utenti paganti, aziende e istituzioni come le scuole, ma non agli account gratuiti.