Secondo il sito www.01net.it “a partire da Siri e Alexa per arrivare a tutti quelli che troviamo in rete, i chatbot stanno diventando sempre più importanti nella vita quotidiana e per il futuro del business. Gartner prevede che entro il 2020 le chat rappresenteranno l’85% delle interazioni con i clienti. Non solo sono più convenienti della formazione dei dipendenti, ma in generale […]