Alcune riflessioni concettualizzate in un framework sui cicli emotivi legati alle interazioni digitali.
Il grafico evidenzia alcune dinamiche che si verificano a seguito delle nostre interazioni, e quelle che si verificano in funzione delle nostre interazioni.
Proprio come le comunicazioni sono multi-dimensionali, anche le interazioni lo sono, e attraversano diversi domini emotivi.
La consapevolezza delle varie fasi del ciclo emotivo può aiutare a progettare una migliore qualità dell’esperienza e della relazione digitale.
Qui puoi trovare il post originale del modello.