A quali incentivi rispondono i clienti nella scelta di un servizio? La risposta più immediata identifica il principale fattore di propensione all’acquisto nel prezzo; fortunatamente però la realtà è spesso più articolata, volendo creare delle categorie per semplificare, sarebbe possibile definire due tipologie di clientela: coloro che basano le loro decisioni unicamente sul prezzo e […]Autore: Claudio Garau
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